¿Qué aspectos se deben considerar en un modelo de negocio online?

Cuando pensamos en e-commerce, por lo general tribuimos el concepto con una tienda de comercio electrónico, persiguiendo los niveles máximos de rendimiento brinda. Nos preguntamos qué tecnología usar para establecerla, buscamos quién producirá contenido del sitio, quién preparará la tienda y coordinará todos los aspectos necesarios para lanzarla. Una vez configurada, entonces toca pensar en el marketing de contenidos, publicidad digital y redes de afiliados para lograr el éxito.

Sin embargo, nadie se percata de tomar en cuenta cómo soportar el negocio. Es difícil entender que el campo logístico de ese tipo de empresas tiene varios procesos que no son solo almacenar y distribuir, sino que deben hacer las cosas mejor y de forma distinta para seguir compitiendo en un mercado  cada vez más complicado y exigente. Las empresas de comercio electrónico tienen que conectar su cadena de suministro más allá de sus actuales límites operativos sí desean mantenerse competitivas en una nueva era digital, que supera a la anterior, basado en las tecnologías e internet no interactivos.